sito web ha bisogno di aumentare le vendite
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I video di e-commerce sono diventati molto popolari grazie ai contenuti offerti in immagini in movimento di alta qualità. Di conseguenza, i brevi video di dimensioni ridotte sono diventati più attraenti e attraenti per gli acquirenti.

I clienti apprezzano molto vedere un’analisi più approfondita di un prodotto o servizio prima di impegnarsi ad acquistare. Il video è un mezzo più coinvolgente per il tuo consumatore ideale rispetto a una sola immagine e anche i video sono un’opzione eccellente per attirare nuovi potenziali clienti.

Tuttavia, utilizzare i video di eCommerce per fornire alla tua azienda o al tuo marchio la massima resa non è un’impresa facile. I team di marketing e i professionisti delle vendite non sono sempre a conoscenza dei tipi di opzioni video disponibili per ottenere i migliori tassi di conversione e creare una base di clienti fedeli.

Il coinvolgimento è una componente vitale per la produzione e il lancio di un video di eCommerce avvincente. L’obiettivo è che tu voglia che i clienti si sentano come se sviluppassero un’approfondita comprensione del tuo prodotto o servizio da un breve video o filmato evidenziato. Ci sono alcuni tipi specifici di video di eCommerce descritti di seguito che faranno molto per aiutarti ad aumentare le tue vendite.

Perché sono necessari i video di eCommerce?

I tuoi consumatori target saranno più propensi ad acquistare dal tuo sito di eCommerce se possono vedere come funziona il tuo servizio o prodotto e cosa li distingue dagli altri. Il video marketing sta rapidamente diventando uno dei modi migliori per acquisire nuovi clienti:

  • I video di eCommerce hanno aiutato gli utenti di circa il 97% degli esperti di marketing a comprendere meglio il proprio servizio o prodotto e il 76% di loro ha riferito che i video hanno contribuito ad aumentare le vendite.
  • YouTube ha oltre 2 miliardi di utenti con oltre 500 ore di video caricate ogni minuto ed è il secondo sito più visitato al mondo.
  • Il 68% degli utenti di YouTube ha guardato YouTube per prendere una decisione di acquisto.

Queste statistiche dimostrano la potenza complessiva che avere un video di eCommerce può fare per la tua attività. I tassi di conversione e le vendite aumenteranno e potrai connetterti ai tuoi clienti in un nuovo modo che li farà tornare sempre di più.

Gli utenti mobili costituiscono molti di coloro che guardano anche YouTube, quindi questo è un altro fattore da tenere a mente quando crei la tua strategia video eCommerce. Inoltre, vuoi assicurarti che la visualizzazione sia adatta al dispositivo in modo che i tuoi contenuti video possano essere facilmente visualizzati.

Il video crea relazioni di fiducia con il tuo pubblico. In quanto forma di comunicazione ampiamente utilizzata in questi giorni, i video ritraggono più autenticità per i clienti poiché sono più che semplici parole su una pagina. Ecco i tipi più importanti di video di eCommerce che il tuo sito web dovrebbe utilizzare per promuovere e aumentare le vendite.

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#1: La panoramica o il video eCommerce “Come fare per”.

L’evidenziazione di un prodotto o servizio dovrebbe fornire al tuo pubblico alcuni vantaggi e caratteristiche specifiche che puoi delineare sul tuo prodotto o servizio. Di solito, questo tipo di video si concentra su un relatore che mostra come funziona il prodotto e anche perché il consumatore dovrebbe considerare fortemente l’acquisto.

Questo tipo di video è anche chiamato video “Come fare per” perché fornisce un’analisi approfondita dell’intera gamma di un prodotto o servizio e istruzioni dettagliate sull’uso. Molti di questi video stanno da soli e vengono utilizzati al meglio sia direttamente sulla tua pagina di destinazione o sul sito Web del tuo prodotto o sul tuo canale YouTube. Se utilizzi sul tuo canale, assicurati di inserire anche i collegamenti nella descrizione di YouTube per indirizzarli al tuo sito Web per dove acquistare.

Molti marchi utilizzeranno questo tipo di video di eCommerce quando creano clamore sul lancio di una nuova promozione o prodotto. In questo modo, gli spettatori possono vederlo in azione sullo schermo e sentirsi eccitati in previsione di esso. 

Un ottimo esempio che fornisce questa panoramica e “come” utilizzare un prodotto è questo su un altoparlante portatile.

(nota tutti i link affiliati nella descrizione sotto il video)

#2: Il video in primo piano

L’idea alla base di questo video eCommerce è di non lasciare nulla all’immaginazione dei tuoi spettatori. Invece, l’obiettivo è quello di ritrarre quanti più dettagli possibile in modo che i tuoi clienti possano vedere e comprendere chiaramente il prodotto, dentro e fuori. 

Mostrare i prodotti da un angolo ravvicinato sul video può evidenziare ulteriormente alcuni dettagli e offrire ai tuoi spettatori uno sguardo più da vicino su ciò che potrebbero acquistare. In genere questo tipo di video eCommerce funziona meglio per i prodotti piuttosto che per i servizi, ma ci sono alcuni vantaggi anche nei primi piani per i servizi, quindi non scartare questo tipo di video se il tuo marchio fornisce un servizio.

Come la panoramica o i video “come fare”, questi sono video perfetti da visualizzare direttamente sul tuo prodotto o sulla pagina di destinazione, nonché sui tuoi video di YouTube, poiché possono stare bene da soli. Uno sguardo fantastico a più primi piani che ti forniscono dettagli su un prodotto è questo su un drone.

(notare le descrizioni del testo e il filmato effettivo utilizzato.)

# 3: Il video di revisione della testimonianza

Uno dei tipi più efficaci di video eCommerce è il Testimonial. Quando i clienti possono valutare l’efficacia di un prodotto o servizio che li ha aiutati, si creano immediatamente conversioni per gli acquirenti. I video di testimonianza sono un modo per fornire a un potenziale consumatore indeciso più “prove” per l’acquisto.

I consumatori si fidano dei consigli di amici e familiari più di qualsiasi tattica di marketing o pubblicità. Quindi, quando fornisci un feedback effettivo da parte di clienti che sono entusiasti del tuo prodotto o servizio o fanno una recensione interattiva, stai fornendo a quei consumatori esattamente ciò di cui hanno bisogno per premere il pulsante “Acquista ora”. 

La fidelizzazione dei clienti è una priorità per la tua attività. Se hai già clienti fedeli che credono nel valore del tuo servizio o prodotto, vedi se riesci a trovare un modo per incorporare il loro feedback in una testimonianza o in un video di recensione per i nuovi acquirenti. Un ottimo esempio di ciò è una testimonianza di un cliente per un famoso marchio di software di contabilità.

Queste tecniche sono molto utilizzate presso la nostra agenzia seo milano

Descrive con un’eccellente panoramica come l’utilizzo di questo sistema di fatturazione abbia aiutato in modo significativo la sua attività. Fornisce alcuni dettagli critici su ciò che ha aiutato la sua attività e dà valore al prodotto dicendo quanto sia facile da usare.

# 4: Il video di Unboxing

Tirare fuori qualcosa dalla scatola per la prima volta è eccitante, come aprire un regalo la mattina di Natale. Questo è l’obiettivo finale del video eCommerce Unboxing. Sebbene tu possa combinare questo con un vero video di recensione del cliente, l’idea alla base di un video di unboxing è quella di evidenziare il prodotto e cose come la confezione o la presentazione. 

I video di unboxing possono creare dipendenza da guardare. Questi video sono ottimi se hai un prodotto specifico come una scatola di abbonamento con più prodotti o fornisci un servizio in cui un cliente riceve omaggi, campioni o altre note personalizzate o personalizzate con il suo acquisto. Un ottimo esempio di ciò è l’unboxing di una casella di abbonamento mensile.

#5: Il video del messaggio del CEO/fondatore

Sebbene la maggior parte delle aziende possa rinunciare a realizzare un video del genere, un messaggio del fondatore o dell’amministratore delegato di un marchio può essere uno strumento magistrale nelle strategie di marketing video di eCommerce. La chiave è sapere quando e qual è il momento migliore per utilizzare un video del genere in modo che crei il massimo impatto. 

Non sottovalutare il potere che un messaggio del CEO può fornire: sono i leader dell’azienda e la loro creazione di un messaggio video specializzato può aiutare a personalizzare la tua attività e sviluppare una connessione con il tuo pubblico. Inoltre, ai clienti piace essere in grado di riconoscere e dare un volto a un nome o un logo. 

In alcuni casi, potrebbe essere necessario fornire un messaggio dal CEO o dal fondatore quando l’azienda sta subendo un contraccolpo, un aumento di popolarità o desidera affrontare qualcosa che potrebbe avere un impatto sul settore, come la recente pandemia globale COVID-19. Un altro modo in cui può essere utilizzato è solo per raccontare una breve storia dell’azienda e ringraziare i clienti fedeli, come in questo video.

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# 6: Il video di The Explainer/Feel Good Story

Supponiamo che tu voglia che il tuo video racconti una storia sul percorso di un cliente o spieghi tutto sul tuo prodotto o servizio in un breve periodo di tempo. In tal caso, questo è il tipo di video eCommerce su cui dovresti concentrare il tuo marketing per fornire agli spettatori. Questi tipi di video sono alla moda perché hanno un inizio, una parte centrale e una fine chiari, come dovrebbe essere una storia. Funzionano bene nell’email marketing per fornire ai clienti più informazioni rispetto a un tipico annuncio breve.

La tua storia dovrebbe ruotare attorno al viaggio, partendo dall’identificazione di un problema specifico e infine individuando il tuo prodotto o servizio come potenziale soluzione. Infine, il finale dovrebbe spiegare quanto sia stato eccezionale e ben accolto il tuo servizio, dando al viaggio la fine non solo con i risultati attesi, ma anche con una soddisfazione superiore. 

A seconda di quanto puoi rendere divertente il tuo video esplicativo , questi hanno il potenziale per diventare virali. Tutti amano le storie di benessere e l’idea alla base di questo video è di evocare quelle emozioni all’interno del tuo spettatore in modo che, a sua volta, possa “sentirsi bene” abbastanza da acquistarlo. Questi tipi di video sono spesso sviluppati pensando all’umorismo e, in alcuni casi, avranno l’opportunità di diventare virali grazie alla sceneggiatura e alla consegna intelligenti.

I video esplicativi possono essere animati o live-action. Non hanno lo scopo di mostrare tutte le caratteristiche o i gadget del tuo prodotto, ma sono utilizzati maggiormente per indirizzare i benefici emotivi che i clienti desidereranno. 

Questi tipi di video sono ottimi per i servizi poiché evidenzieranno ulteriormente il valore associato al risultato. Un fantastico video che dimostra un tipo di spiegazione animata è attraverso il video di questa compagnia di biglietti per eventi.

#7: Il video interattivo 

Un ultimo tipo di video che puoi utilizzare nella tua strategia di eCommerce è il cosiddetto video interattivo. Questo tipo di video ha lo scopo di coinvolgere i tuoi utenti e coinvolgerli direttamente nel tuo sito di eCommerce per il tuo servizio o prodotto. 

Ciò che distingue questi tipi di video dagli altri è che forniscono un “invito all’azione” da parte dei loro spettatori, ad esempio un collegamento per accedere ai prodotti, rispondono a un quiz in modo che possano scoprire il tipo ideale di prodotto o servizio o qualche altro tipo di elemento interattivo. Il risultato è spingere i clienti a partecipare attivamente a una qualche forma di conversione con qualunque prodotto o servizio tu stia fornendo. 

Un esempio di questo può essere visto con questo video su un rasoio elettrico. Il video mostra agli spettatori un narratore ben rasato che ti chiede di decidere facendo clic sulle diverse barbe per raccontare una versione della storia di ciò che è accaduto la sera prima perché ha difficoltà a ricordare gli eventi. Ad ogni clic, il narratore cambierà aspetto e voce per raccontare una storia diversa. È un ottimo modo per vendere un prodotto divertendosi allo stesso tempo.

Altri suggerimenti per i video sull’e-commerce

Sebbene tutte queste opzioni possano funzionare molto bene per le tue vendite, è importante tenere a mente alcune altre cose mentre produci i tuoi video:

  • Dimostra come il tuo servizio o prodotto aggiunge valore : questo è fondamentale per tutti i tipi di video. Il tuo cliente vuole sapere in che modo questo lo aiuterà e sarà utile nella sua vita, quindi devi assicurarti di fornirlo sempre all’interno del tuo video.
  • Aggiungi filmati naturali e grezzi dove puoi : questo porta scenari più facilmente riconoscibili che i consumatori riterranno più realistici. Un esempio di questo potrebbe essere semplice come avere persone reali che usano il tuo prodotto o servizio.
  • Aggiungi parole al tuo video ed evidenzia aree o funzionalità specifiche come prezzo, sconti o promozioni o altre specifiche con il testo sullo schermo.
  • Prepara uno script quando fai qualcosa di più approfondito o fornisci passaggi per evitare di perdere qualcosa di cruciale. 

Dovresti anche avere una solida comprensione di ciò che i tuoi potenziali acquirenti stanno cercando e di ciò che i tuoi attuali clienti apprezzano del tuo marchio o servizio. Sarebbe molto utile se facessi qualche ricerca prima di pianificare la tua strategia video per conoscere esattamente i tipi di video di eCommerce che avranno un impatto sui consumatori esistenti e potenziali. 

Esistono molti modi innovativi e creativi per realizzare video di eCommerce che aumenteranno le vendite. Garantire di conoscere i migliori tipi di video aiuterà il tuo team a creare ed eseguire una strategia di marketing digitale eccezionale, assicurando che i tuoi video siano coinvolgenti e aumentino significativamente i tassi di conversione.

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